Качество контента или количество — что важнее для продвижения?
Продвигая бизнес в интернете, никак избежать задачи создания контента. В основном, это, конечно же, тексты, которыми компании наполняют свои сайты, соцсети, блоги и иногда другие площадки. И хотя вроде бы создать пост, статью или наполнить страницу сайта несложно (правда ведь?:), не каждый контент приносит пользу бизнесу.
Поговорим о том, что такое качественный контент, почему он помогает бизнесу расти и получать лояльных клиентов, что делает его ценным и как создавать материалы, которые одновременно привлекут внимание, будут понятны и полезны вашим клиентам.
Что такое качественный контент?
Для начала научимся отличать качественный контент от посредственного. Что отличает качественный контент? Он:
- Понятен: текст написан так, что даже человек, незнакомый с темой, разберётся без напряжения.
- Полезен: читатель получает ответы на свои вопросы или находит решение проблемы.
- Уникален: в нём есть что-то новое, чего нет в других материалах.
- Структурирован: качественно отформатирован и «читабелен».
- Грамотен: не содержит ошибок и опечаток.
Некачественный контент, напротив, перегружен терминами, неудобен для чтения, уныл или просто повторяет уже известное. Такой материал не вызывает интереса, не остаётся в памяти и не продвигает компанию.
Почему качественный контент важен для продвижения
Он привлекает аудиторию
Когда люди попадают на ваш сайт или в соцсети, у них есть ожидания: они хотят найти искомое, узнать что-то интересующее, получить вдохновение или найти полезный совет. Хороший контент привлекает их внимание, заставляет как минимум задержаться, а как максимум — обратиться в вашу компанию. Например, вы размещаете статью с заголовком «Как выбрать подрядчика на создание сайта и не пожалеть: советы от бывалых». В ней раскладываете по полочкам, на что обратить внимание при поиске разработчика и заключении договора. Читая такой материал, озабоченные этой проблемой предприниматели получат ответы на собственные больные вопросы, запомнят вас и, доверяя вашей экспертизе, обратятся именно к вам.
Улучшает позиции в поисковых системах
Поисковые системы — Яндекс и Google — оценивают ваш сайт по множеству параметров. Один из них — это качество контента. Если контент уникален, содержит ответы на популярные вопросы и оформлен удобно для чтения, шансы подняться на первую страницу поиска возрастают. В частности, заголовки и подзаголовки помогают структурировать текст, а ключевые слова подсказывают поисковику, о чём ваш материал.
Повышает доверие и лояльность
Видя полезные и понятные тексты, люди доверяют автору. Для этого им необязательно даже читать такой текст — достаточно скользнуть по нему глазами, чтобы подсознательно маркировать текст как качественный или фуфло. Хороший контент показывает вашу компетентность, профессионализм и готовность помогать. Допустим, вы ведёте блог о ремонте квартир и публикуете статьи с советами, как экономить на материалах или выбирать дизайнеров. Читатели оценят вашу открытость и профессионализм, что укрепит их уверенность в вашей компании.
Увеличивает конверсию
Качественный контент не просто привлекает внимание, но побуждает к действию: купить товар, оставить заявку или подписаться на рассылку. Например, в статье о путешествиях вы можете рассказать, как спланировать отпуск, и добавить ссылку на свой сервис по подбору туров. Если текст понятен и вызывает интерес, читатель захочет сделать следующий шаг и воспользоваться сервисом.
Советы для создания качественного контента
Вот что следует учесть перед тем, как создавать контент или давать задание исполнителям и оценивать их работу.
- Учитывайте особенности своей аудитории, акцентируйте ценность для клиента и придерживайтесь близкого аудитории стиля и тона.
- Не забывайте в любой контент встраивать позиционирование своей компании.
- Структурируйте текст, иллюстрируйте его примерами.
- Проверяйте уникальность идей, а не только текста. Насколько свежа подача? Добавлены ли неожиданные детали или полезные советы? Вместо заезженного «Почему вам нужен подрядчик» в идеале должен быть материал «Что вас должно насторожить при выборе подрядчика» — это не только привлекает, но и даёт реальную пользу.
- Визуализируйте тезисы. Например, если статья объясняет сложный процесс, добавьте схему или рисунок. Если это кейс, фото результата сделают материал более убедительным.
- Контролируйте «читабельность». Прочитайте текст так, как его увидит клиент: не вдумчиво, а по диагонали. Понятны ли основные мысли с первого взгляда? Воспринимается ли структура? Если что-то цепляет глаз, например, плохо подобранные заголовки или «простыни» текста, дорабатывайте.
- Подходите к задаче как клиент. Поставьте себя на место клиента. Спросите себя: "Хотел бы я работать с этой компанией после прочтения материала? Что меня зацепило? Достаточно ли мне информации, чтобы сделать следующий шаг?" Эта перспектива поможет избежать "текста ради текста" и сосредоточиться на реальных потребностях аудитории.
