Часто задаваемые вопросы о покупке UMI.CMS

Какие вопросы могут возникнуть при приобретении UMI.CMS:

• Каким способом происходит доставка лицензии после оплаты?
  Доставка лицензии происходит с помощью электронной почты. Письмо будет содержать ключ для активации и дистрибутив.


• Возможно ли заключить партнерский договор с физическим лицом, и как это сделать?
  Физические лица (фрилансеры), также как и юридические лица, могут участвовать в нашей партнерской программе. Для заключения партнерского договора вы можете заполнить анкету.


• Есть ли возможность получения системы на диске, отправленном по почте и оплате по факту получения?
  Нет, т.к. мы считаем, что в этом нет никакого смысла. Информация на диске очень быстро устаревает. Главное - это лицензионный ключ и при его предъявлении мы всегда предоставим вам актуальный дистрибутив. Ключ присылается на email, отображается у вас в личном кабинете и фигурирует в лицензионном договоре, который мы отправляем по почте после оплаты.


• Можно ли перейти с одной редакции на другую, и каким способом это можно сделать?
  Да, можно. Для этого вам нужно доплатить разницу между лицензиями.


• Можно ли поменять хостинг, ведь в соглашении написано 1 лицензия = 1 хостинг?
  Хостинг поменять можно, но только в крайнем случае — если ваш нынешний хостинг не подходит под системные требования UMI.CMS. При смене хостинга вам нужно написать в Службу Заботы о Клиентах через форму обратной связи на странице поддержки, с обязательным указанием причин переноса.


• Можно ли получить дистрибутив старой версии системы, если по лицензионному ключу просрочены поддержка и обновления?
  Нет, файлы и база данных системы поставляются только в актуальной версии. Мы не храним старые версии системы, и ответственность за хранение дистрибутива более старой версии ложится на пользователя, купившего лицензию.


• Существует такая характеристика как "мультисайтовость — количество доменов с отдельными сайтами на одну лицензию - неограничено". Что это означает?
  Мультисайтовость предназначена прежде всего для тех случаев, когда у одного клиента (компании — владельца сайта) есть необходимость создать несколько сайтов для своей компании. Например, разные языковые версии сайта на разных поддоменах, сайты, посвященные разным категориям продуктов, которые производит или реализует компания и т.п. Для владельцев сайтов это дает возможность не только сэкономить на покупке лицензий UMI.CMS, но и более удобно управлять всеми сайтами компании — работать из одного административного интерфейса. Принадлежность всех сайтов, созданных на одной лицензии, одному владельцу — важное условие использование мультисайтовости UMI.CMS.


• Можно ли осуществить возврат денег?
  Деньги возвращаются только за те товары, которые нельзя попробовать до покупки. UMI.CMS не относится к таким товарам, т.к. имеет триальную версию на 30 дней и демонстрационный центр с помощью которых можно оценить подходит вам наше решение или нет.  После покупки любой редакции UMI.CMS или дополнительных услуг по ней деньги не возвращаются.